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El arte de decir «NO». ¿Eres asertivo?

La Asertividad podemos definirla como un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad. Una persona asertiva no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos de una forma consciente, congruente, clara, directa y equilibrada.

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